Bitte beschreiben Sie, wer Sie sind und woher Sie kommen:
Mein Name ist Jörg Stark und ich bin Inhaber und Geschäftsführer der Agentur Online Digital X in Frankfurt. Wir bieten Unternehmen Services für ihre digitale Präsenz an, wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Marketing, Social Media, Influencer Marketing und seit Kurzem NFTs.
NFTs steht für Non Fungible Tokens; eine neue, disruptive Technologie, die Marken neue Möglichkeiten der Kommunikation und Monetarisierung bieten.
Wir haben bereits für einige Kunden erfolgreich NFTs erstellt, ganz nach individueller Beratung und Planung.
Wir sind ein Nischenanbieter, sprich wir sind keine Online Werbeagentur im klassischen Sinne. Wie decken alle Themen ab, die mit dem Online Marketingbereich in Verbindung stehen: SEO & SEA, Webseiten, Optimierung für bessere Rankings und organischen Traffic. Dafür sind wir für unsere Kunden der Ansprechpartner.
Außerdem ist die Bedeutung von Social Media in den letzten Jahren exponentiell gestiegen. Dies hat allerdings auch gewisse Einflüsse zum Beispiel auf den SEO mit den Social Signals. Somit bieten wir Rundum-Pakete für unsere Kunden an; dank unserer jahrelangen Erfahrung im Business können wir individuell beraten und Strategien optimieren.
Wann wurde Online Digital X gegründet? Wie kam es zur Gründung des Unternehmens?
Gegründet habe ich Online Digital X im Dezember 2009.
Ich war vorher in sogenannten Search und Medienagenturen angestellt, habe dort auch verschiedene Teams geleitet und sogar mit aufgebaut. Damals waren die Agenturen vor allem auf größeren Marken und Unternehmen ausgerichtet.
Kleine und mittelständische Unternehmen wurden kaum bis gar nicht bedient. Um genau diesen Markt zu decken, entschloss ich mich zur Gründung meines eigenen Unternehmens. Ich entdeckte eine riesengroße Lücke, die geschlossen werden musste.
Sehr schnell konnte ich mir meinen Marktanteil im KMU Bereich sichern und erfolgreich passende Strategien für meine Kunden entwickeln.
Warum ist Online Marketing so wichtig für Unternehmen?
Das ist eine spannende Frage. Heutzutage ist das digitale Marketing überhaupt nicht mehr wegzudenken. Es gehört zum Bestandteil oder ist vielleicht sogar der einzige Bestandteil für Unternehmen, wenn sie sich vermarkten und entsprechende qualifizierte Besucher auf der Webseite erhalten möchten. Hierzu gehören alle Disziplinen von der Suchmaschinenoptimierung (SEO) über Social Media. Mittlerweile haben viele Unternehmen die Wichtigkeit und die Notwendigkeit des Online Marketings erkannt und engagieren sich aktiv, um vom klassischen Marketing ins digitale Marketing einzusteigen. Eine gesunde Mischung aus klassischen und Online Marketing ist hier auch eine große Herausforderung.
Wir unterstützen und beraten Unternehmen und geben ihnen Hilfeleistungen, wie sie für ihre Marke die effizienteste Online Marketing Strategie aufsetzen können.
Warum brauche ich als Unternehmer*in eine Online Marketing Strategie und wo fange ich überhaupt an?
Die Basis aller Dinge ist die Webseite oder der Online-Shop. Hier ist es irrelevant, ob man Dienstleistungen oder Produkte anbietet. Man braucht eine Webseite, die den technischen Anforderungen heutzutage genügt; dies bedeutet ein nahtloser Aufbau, funktionale Gestaltung und eine einzigartige User Experience. Sobald das gegeben ist, können wir die Webseite mit unseren Vermarktungstechniken optimal positionieren.
Das ist ein Prozess; das geht nicht von heute auf morgen. Zu unseren Services gehören ebenfalls eine Benchmark- und Marktanalyse Die Bestandteile sind essentiell, da somit ein allumfassender Überblick ermöglicht wird. So erkennen wir, was für ein Entwicklungspotential das Online Marketing im Unternehmen überhaupt hat – d.h. eine optimale Platzierung der Webseite sowie eine gezielte Kommunikation mit der relevanten und vor allem interessanten Zielgruppe.
Welche Mythen existieren über das Online Marketing?
Da gibt es tatsächlich einige; gerade bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Viele Kunden sind der Meinung, dass sie eine irrelevante Rolle spielt. Jedoch ist genau das Gegenteil der Fall. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein wesentlicher Bestandteil des Online Marketings, weil das die einzige Möglichkeit ist, organisch Traffic zu produzieren. Alles mit einem überschaubaren Budget.
Dabei ist das der Grundbaustein, um die Rankings einer Webseite sowie deren Sichtbarkeit in den Ergebnislisten von Suchmaschinen zu verbessern. Dazu müssen allerdings vorab einige Themen geklärt werden, wie Keywords und Zielgruppen.
Erstere bezeichnen die Begriffe, unter denen die Marke gefunden und mit welchen sie assoziiert werden möchte, zweitere beziehen sich auf die Kunden, die die Marke erreichen möchte. Dazu muss man wissen: welche Zielgruppe ist relevant, wo sitzt sie, wie kann sie am besten angesprochen werden. Diese Themen sind ad-hoc zu klären. Hier sind Trendanalysen durchzuführen, um zu schauen, wie gut das SEO und die getroffenen Maßnahmen funktionieren. SEO ist ein ständiger, iterativer Prozess, der auch regelmäßig weiter optimiert werden muss.
Was ist aktuell Ihre größte Herausforderung im Unternehmen?
Die Herausforderung liegt im Moment eher auf Seiten des Personals: Unser Ziel ist es, das Personal so zu qualifizieren, dass es den technischen Ansprüchen gerecht wird und unseren Kunden Mehrwerte bieten kann. Die Nachfrage ist in unserem Bereich aktuell sehr hoch.
Jeder Mitarbeiter muss neben den Online Marketing Kenntnissen bei Google beispielsweise die Google AdWords ADS Prüfungen ablegen. Nur so kann ein gewisser Standard gewährleistet werden, sodass alle Mitarbeiter*innen optimal eine Kampagne aufbauen können.
Wo soll die Reise dann für Ihr Unternehmen hingehen?
Wo soll Digital X in fünf Jahren sein?
Ja, das ist eine spannende Frage. Das Wichtigste für uns ist, den Kunden proaktiv die Neuerungen und Entwicklungen im Markt aufzuweisen sowie sie dort heranzuführen. Es gibt sowohl Kunden, die auf der einen Seite in diesem Hightech Online Marketing Bereich selber sehr aktiv sind, als auch auf der anderen Seite Kunden, die wesentlich mehr Aufklärungsarbeit benötigen.
Unser Ziel ist es, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Wir wollen auch in Zukunft selbst entwickelte Konzepte vorstellen und ein moderates Wachstum im Hightech Bereich im Online Marketing erreichen.
Wie sind Sie auf October aufmerksam geworden?
Ich habe mir einen Podcast aus der Start up Szene auf Spotify angehört, wo über Online Kredite und Crowdfunding für Unternehmen gesprochen wurde.
Wir haben aktuell selber ein neues Projekt in der Musikbranche, wo wir einen Internetradiosender für Künstler und DJs aufbauen.
Um das Projekt durchzusetzen, überlegten wir uns erstmal, auf welchen Plattformen, mit welchen Partnern und auf welche Art und Weise wir es aufbauen wollten.
Daraufhin beschäftigte uns die nächste Frage der Finanzierung, denn die Software und die gesamte Infrastruktur sind sehr kostspielig.
So sind wir dann auf October gekommen. Nachdem wir uns mit dem Konzept vertraut gemacht haben, waren wir von October überzeugt.
Für welche Investition haben Sie diesen Kredit verwendet und sehen Sie bereits, dass er Auswirkungen hat?
Mit dem Kredit konnten wir unsere Apps auf Android und iOS sowie die passende Hardware finanzieren.
Mittlerweile haben wir eine iOS Radio App, darüber ist das Wachstum sehr beschleunigt worden. Damit haben wir unsere Hörerzahlen verstärken können.
Die Podcasts werden gerne gehört und das Feedback, welches wir von den Hörern erhalten haben, ist bis jetzt sehr positiv.
Wie fanden Sie die Betreuung und den Kreditvergabeprozess?
Da wir die Gesellschaftsform vor anderthalb Jahren gewechselt haben, war dieser Prozess für uns etwas aufwendiger. Hätten wir diesen Wechsel nicht gehabt, wäre es ein sehr einfacher und schneller Ablauf gewesen. Die Prüfung sowie die Vereinbarung des Kredites waren unproblematisch.
Warum haben Sie sich für einen Online Kreditgeber entschieden und nicht für eine klassische Bank?
Welche Gründe haben dabei für Sie persönlich für October gesprochen?
Ich fand das Konzept ganz charmant. Mir gefiel die einfache Abwicklung komplett online – das heißt, von Prüfung der Dokumente bis hin zur Vergabe des Kredites. Klar gehört dazu auch ein gewisser bürokratischer Prozess, aber wenn man als Unternehmen alle wichtigen Dokumente, wie die BWA, parat hat, muss man keine Angst davor haben. Es ist einfach ein sehr schlanker Prozess, der zu einer relativ schnellen Entscheidung beiträgt.
Einen Termin bei einer Bank ausmachen, hinfahren, mit dem Bankberater sprechen, das Konzept erläutern, all dies war mir persönlich tatsächlich ein bisschen zu aufwendig. Mit October hat es schnell und super funktioniert. Die Termine mit den October Kollegen haben wir auch zeitnah online durchgeführt.
Diese Einfachheit und schnelle Durchführung haben mich überzeugt.
Planen Sie noch weitere Investitionen, wo Sie auch vielleicht mit October zusammenarbeiten würden?
Aktuell überlegen wir noch, denn es gibt noch ein bis zwei Ideen, bei denen wir erneut auf October zukommen möchten.
Im Moment sind wir damit beschäftigt, unser aktuelles Projekt gut zu bearbeiten, damit da auch alle Features funktionieren. Wir möchten alles, was wir uns vorgenommen haben, erstmal umsetzen.
Die ersten Erfolge sind bereits zu erkennen. Wenn alles rund läuft, möchten wir neue Projekte angehen; gerne auch wieder mit October.
Würden Sie October auch weiterempfehlen?
Ja, auf jeden Fall. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie mit uns umgegangen wurde. Vorab muss man natürlich sagen, dass das Unternehmen stabil funktionieren sollte. Alle BWA und Bilanzen müssen aktuell und vollständig sein. Das ist sehr wichtig, da sonst der Prozess nicht funktionieren kann. Ist alles vorhanden, läuft der Prozess reibungslos. Dementsprechend kann ich October vollkommen weiterempfehlen.